Obchodní podmínky

1. Základní údaje

2. Co prodáváme

1. Předmětem prodeje je textilní zboží (zejména trička a mikiny) opatřené potiskem s motivy Vraného nad Vltavou (dále jen „zboží").
2. Každý kus se vyrábí až na základě objednávky, na míru podle volby kupujícího — kupující si sám volí typ a barvu kusu, velikost a motiv potisku. Zboží je tak zhotoveno podle přání kupujícího a upraveno pro jeho osobu.
3. Náhledy zboží v konfigurátoru jsou ilustrační. Drobné odchylky ve výsledném odstínu barvy, umístění potisku či struktuře materiálu, které jsou obvyklé u tohoto typu výroby, nejsou vadou.

3. Objednávka a vznik smlouvy

1. Kupující sestaví objednávku v konfigurátoru na webu a odešle ji. Po odeslání se automaticky vygeneruje objednávka včetně QR kódu k platbě. Tato objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
2. Kupní smlouva vzniká okamžikem připsání platby za objednávku na účet prodávajícího. Do té doby není žádná ze stran objednávkou vázána — kupující nemusí zaplatit a prodávající nezačíná s výrobou.
3. Prodávající zpravidla kupujícího krátce po objednání telefonicky kontaktuje, aby potvrdil detaily objednávky a rozvozu. Tento kontakt je nezávazný a nemá vliv na vznik smlouvy podle čl. 3.2.
4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména jde-li o zjevnou chybu, nesmyslný požadavek nebo motiv, který odporuje dobrým mravům. V takovém případě prodávající kupujícího informuje a případnou přijatou platbu vrátí v plné výši.

4. Cena a platba

1. Ceny zboží jsou uvedeny na webu a jsou konečné, včetně DPH.
2. Platba probíhá výhradně předem, bezhotovostně, prostřednictvím QR kódu (bankovním převodem na účet prodávajícího). Prodávající neúčtuje žádné poplatky za platbu.
3. QR kód a platební údaje jsou platné 3 dny od vytvoření objednávky. Nebude-li platba v této lhůtě připsána na účet prodávajícího, objednávka se automaticky ruší a smlouva nevznikne. Kupující si může kdykoli vytvořit objednávku novou.
4. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po zaplacení a předá jej elektronicky nebo spolu se zbožím.

5. Dobrovolný dar

1. Kupující může k objednávce dobrovolně připojit dar ve prospěch komunitních projektů ve Vraném nad Vltavou. Dar je v objednávce uveden jako samostatná položka.
2. Dar je zcela dobrovolný a nevratný. Nevztahuje se na něj právo z vadného plnění ani reklamace. Při případném vrácení peněz podle čl. 7 se vrací pouze cena zboží, nikoli poskytnutý dar.
3. Poskytnutý dar je finančním darováním bez nároku na protiplnění. Zákazník za něj neobdrží žádné zboží, službu, slevu ani jiný majetkový nebo nehmotný benefit.

6. Dodání zboží

1. Zboží se vyrábí až po zaplacení. O termínu dokončení a předání se prodávající s kupujícím domluví.
2. Dodání probíhá osobním rozvozem prodávajícího přímo na adresu kupujícího, zdarma. Prodávající rozváží na území Vraného nad Vltavou a Skochovic. Kupující mimo tuto oblast se s prodávajícím domluví individuálně na telefonu 739 649 056.
3. Zboží se vyrábí ve výrobních vlnách s uzávěrkou objednávek. Očekávaný termín předání sděluje prodávající u konkrétní vlny; zpravidla činí do 14 dnů od uzávěrky dané vlny. Tento termín je orientační.

7. Odstoupení od smlouvy

1. Zboží je zhotovováno na míru podle přání kupujícího a upraveno pro jeho osobu (volba motivu, velikosti a barvy). Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku proto kupující, který je spotřebitelem, nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu, jak je jinak u nákupu na dálku obvyklé.
2. Tímto není dotčeno právo kupujícího uplatnit reklamaci vadného zboží podle čl. 8.
3. Do zahájení výroby (tj. do zaplacení podle čl. 3.2) může kupující objednávku bez následků zrušit — stačí prodávajícího kontaktovat.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a že je způsobilé k obvyklému užívání. Kupující, který je spotřebitelem, může vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí, reklamovat.
2. Postup reklamace:
   1. Kupující napíše na e-mail jakub.zvelebil@email.cz, popíše vadu a přiloží foto.
   2. Prodávající si reklamované zboží osobně vyzvedne u kupujícího.
   3. Po posouzení prodávající podle dohody s kupujícím buď vrátí peníze v hodnotě zboží, nebo vyrobí kus nový podle původních požadavků kupujícího.
3. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním, nevhodnou údržbou (praní v rozporu s pokyny), běžným opotřebením ani na odchylky uvedené v čl. 2.3.
4. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodne-li se s kupujícím jinak.
5. Případné vrácení peněz se vrací stejným způsobem, jakým byla přijata platba, nebo dohodnutým způsobem. Vrací se pouze cena zboží, nikoli dobrovolný dar (čl. 5.2).

9. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, adresa, telefon, e-mail) výhradně za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží, případné reklamace a splnění zákonných povinností. Právním základem je plnění smlouvy a plnění právních povinností prodávajícího.
2. Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon (např. účetní a daňové povinnosti). Prodávající údaje uchovává po dobu nezbytnou k výše uvedeným účelům a po dobu stanovenou právními předpisy.
3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a další práva podle nařízení GDPR. Žádosti lze uplatnit na e-mailu prodávajícího.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web: www.coi.cz.

11. Závěrečná ustanovení

1. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Prodávající může znění podmínek měnit. Pro každou objednávku platí podmínky ve znění účinném ke dni jejího odeslání.
3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 28. 8. 2026.